Légal

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mars 2026

Article 1 — Prestataire

Alexis d'Armand de Chateauvieux

Auto-entrepreneur — Coaching professionnel et accompagnement

SIRET : 99053711000019

Email : balancedbyalex@gmail.com

TVA non applicable — Article 293B du CGI

Article 2 — Prestations proposées

Balanced by Alex propose les prestations de coaching professionnel suivantes :

Séance découverte — 60 minutes · Gratuit · Visio uniquement

Séance individuelle 90' — 90 minutes · 80 € · Visio ou cabinet si disponible

Pack 5 séances — 5 × 90 minutes · 320 € · Valable 3 mois

Le coaching proposé ne se substitue en aucun cas à un suivi médical, psychiatrique ou psychothérapeutique.

Article 3 — Réservation

La réservation s'effectue en ligne via la plateforme Cal.com, accessible depuis le site balanced-by-alex.com. La réservation est confirmée après validation du paiement pour les prestations payantes.

Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.

Article 4 — Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe, au moment de la réservation.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après chaque paiement.

Article 5 — Politique d'annulation et de remboursement

Tout paiement est définitif et non remboursable. En cas d'empêchement exceptionnel, la séance peut être reportée une fois, dans un délai de 30 jours sur simple demande adressée à balancedbyalex@gmail.com. Passé ce délai, la séance est considérée comme effectuée.

En cas de force majeure dûment justifiée (hospitalisation, deuil immédiat), une solution sera recherchée de bonne foi entre les parties.

Article 6 — Confidentialité des séances

Alexis d'Armand de Chateauvieux s'engage à respecter la confidentialité de l'ensemble des informations partagées lors des séances. Aucune information ne sera divulguée à des tiers sans l'accord explicite du client.

Article 7 — Responsabilité

Le coaching est un accompagnement orienté vers l'action et la prise de conscience. Les résultats dépendent de l'implication du client. Alexis d'Armand de Chateauvieux ne peut garantir de résultats spécifiques.

Le prestataire ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le client à la suite des séances.

Article 8 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 9 — Acceptation

Le fait de procéder au paiement d'une prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.